Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Di jajanonline, kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda adalah prioritas tertinggi kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Untuk memberikan layanan topup game dan produk digital secara instant dan aman, kami mengumpulkan jenis informasi berikut:
- Informasi Transaksi Langsung: User ID Game, Server/Zone ID, Nomor Handphone / WhatsApp (untuk pengiriman bukti transaksi & notifikasi), Alamat Email.
- Informasi Akun Terdaftar (Member): Nama lengkap, Username, Alamat Email terverifikasi, Kata sandi terenkripsi (Hash), serta riwayat deposit saldo.
- Data Teknis Otomatis: Alamat IP (IP Address), jenis peramban (browser), tipe perangkat, log akses, serta lokasi umum untuk tujuan pencegahan aktivitas kecurangan.
Informasi pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan kualitas layanan:
- Memproses pengisian item game atau voucher digital secara otomatis ke akun tujuan Anda.
- Mengirimkan pesan konfirmasi transaksi, bukti pembayaran (invoice), serta OTP autentikasi melalui WhatsApp atau Email.
- Memverifikasi kelayakan pembayaran dan mencegah tindakan penipuan (fraud detection).
- Memberikan dukungan respon cepat melalui layanan Customer Service apabila terjadi kendala transaksi.
Kami menerapkan standar keamanan dunia maya tingkat tinggi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau perubahan tanpa izin.
- Seluruh lalu lintas data di situs diproteksi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit standar industri finansial.
- Password pengguna disimpan menggunakan enkripsi hash algoritma bcrypt yang aman.
- Jaminan Bebas Spam: Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
Kami hanya membagikan data terbatas kepada pihak ketiga resmi yang bekerja sama langsung dengan jajanonline dalam pemrosesan transaksi:
- Payment Gateway & Bank: Pihak penyedia kanal pembayaran (TriPay, iPaymu, Bank BCA/Mandiri/BRI/BNI, QRIS, E-Wallet) guna memverifikasi validitas transaksi pembayaran Anda.
- Penerbit Game / Supplier: Data sebatas User ID / Server ID yang diperlukan secara khusus untuk proses pengisian item ke server game resmi.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan berdasarkan regulasi resmi atau perintah pengadilan Republik Indonesia yang sah.
Website kami menggunakan cookie kecil untuk mengoptimalkan pengalaman navigasi Anda:
- Menyimpan status autentikasi login member sehingga Anda tidak perlu mengetikkan ulang kata sandi saat berpindah halaman.
- Mengingat preferensi tampilan website dan keranjang transaksi sementara.
- Anda dapat menonaktifkan fitur cookie melalui pengaturan peramban (browser) Anda, meskipun beberapa fitur interaktif mungkin menjadi terbatas.
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku, Anda memiliki hak penuh atas data Anda:
- Hak Akses & Pembaruan: Memeriksa dan memperbarui data profil Anda sewaktu-waktu melalui halaman Dashboard Member.
- Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan permanen akun dan riwayat data pribadi Anda dari server kami dengan menghubungi tim CS resmi.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kendala terkait perlindungan data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Data Protection Officer kami melalui: